Публичная оферта aisq
Оферта описывает, как пользователь получает доступ к сервису aisq, пополняет баланс, тратит кредиты и использует нейросети, файлы, картинки, видео и агента.
Что такое aisq
aisq — сервис доступа к разным нейросетям и инструментам в одном интерфейсе. Пользователь может вести диалог, загружать файлы, создавать изображения и видео, расшифровывать аудио, подключать базу знаний и использовать агента.
- aisq не является юридическим, медицинским или финансовым консультантом.
- Ответы моделей могут содержать ошибки и требуют проверки человеком.
- Доступность отдельных моделей зависит от нагрузки и технических ограничений.
Аккаунт и доступ
Для работы нужен аккаунт. Пользователь отвечает за безопасность логина, пароля, ключей доступа и действий, совершённых из его аккаунта.
- Нельзя передавать доступ третьим лицам без разрешения владельца аккаунта.
- Запрещено использовать сервис для спама, мошенничества, вредоносного кода и незаконного контента.
- При нарушениях доступ может быть ограничен.
Оплата и кошелёк
Пользователь пополняет кошелёк в рублях. Средства списываются за фактически выполненные запросы: текстовые модели, изображения, видео, речь, обработку файлов и работу агента.
- Расчётная стоимость показывается до запуска, если её можно определить заранее.
- Итоговая стоимость зависит от модели, объёма текста, файлов, длительности и выбранных настроек.
- Каждое успешно созданное изображение, видео, аудио или 3D-модель считается оказанной услугой и оплачивается независимо от субъективной оценки результата пользователем, в том числе если результат не понравился или не подошёл для задуманной цели. Генеративные модели имеют вероятностный характер.
- Сумма под долгую операцию может временно резервироваться. При подтверждённой технической ошибке, когда результат не был создан или не был передан сервису, неиспользованный резерв освобождается, а ошибочное списание исправляется.
Хранение результатов генерации
Созданные в Studio изображения, аудио, видео и 3D-файлы хранятся без расходования квоты в течение пяти суток с момента успешной генерации.
- После пяти суток файл начинает занимать доступную квоту постоянного хранилища пользователя.
- На тарифе Free квота постоянного хранилища результатов генерации не предоставляется: по окончании пяти суток файл автоматически и безвозвратно удаляется.
- Пользователь самостоятельно скачивает важные результаты до окончания срока. Удалённый файл восстановить нельзя.
- История операции, модель, дата и стоимость могут сохраняться отдельно от самого файла в сроки, предусмотренные настоящими условиями и политикой конфиденциальности.
Оплата и отмена подписки
Сейчас подписка оплачивается разово на один месяц. Карта не привязывается, автоматические списания не выполняются: новый период пользователь оплачивает самостоятельно.
- Если в день оплаты пользователь просит немедленно прекратить подписку и существенно не использовал её возможности, стоимость возвращается полностью.
- После дня оплаты пользователь также вправе отказаться от подписки. Возврат рассчитывается за неоказанную часть оплаченного периода за вычетом стоимости уже оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением этого договора.
- Плата или штраф только за сам факт отказа не взимается. Обязательные права потребителя, установленные законом, имеют приоритет над условиями оферты.
Возврат средств
Заявление на возврат принимается через поддержку. Укажите почту аккаунта, дату, сумму и идентификатор платежа. Для защиты от мошенничества Исполнитель вправе проверить личность плательщика и вернуть деньги тем же способом, которым они были внесены.
- Из кошелька возвращается неиспользованная часть денег, фактически внесённых пользователем. Уже списанные суммы за выполненные генерации, API-запросы, обработанные файлы, пакеты и другие оказанные услуги не возвращаются.
- Зарезервированная под незавершённую операцию сумма не считается потраченной: после завершения или подтверждённой ошибки резерв списывается либо освобождается.
- Бонусы, кешбэк, подарочные и промо-кредиты не являются внесёнными пользователем деньгами, не обмениваются на рубли и не выводятся. Они действуют в срок и на условиях соответствующей акции.
- При смешанном балансе сначала расходуются собственные средства пользователя, затем бонусы. Возвратная часть определяется по отдельному учёту пополнений, бонусов, резервов и списаний; один и тот же платёж нельзя вернуть повторно.
- При возврате оплаты, отмене платежа или злоупотреблении акцией связанные с ним неиспользованные бонусы аннулируются. Это не ограничивает возврат собственных неиспользованных средств пользователя.
- Заявление и возврат обрабатываются в сроки, установленные законом; срок зачисления после отправки зависит от банка и платёжного оператора.
Контент пользователя
Пользователь сохраняет права на свои запросы, файлы и полученные результаты в пределах закона и правил конкретных моделей. aisq получает техническое право обрабатывать данные только для выполнения запроса и поддержки сервиса.
- Не загружайте данные, которые нельзя передавать внешним обработчикам.
- Пользователь отвечает за законность исходных материалов.
- Некоторые модели могут иметь собственные ограничения на коммерческое использование результата.
Данные, ответы и агент
Пользователь самостоятельно выбирает, что передать облачным нейросетям, и отвечает за наличие прав, согласий и законных оснований для загрузки текста, файлов и иных материалов. Нельзя загружать чужие персональные данные, тайну, незаконный контент или охраняемые материалы без соответствующего права.
- Ответы создаются вероятностными моделями на вопросы пользователя и могут быть неточными, неполными, устаревшими или непригодными для конкретной цели. Пользователь самостоятельно проверяет ответ до принятия решений, публикации или использования результата.
- aisq не определяет содержание пользовательского вопроса и не принимает решения вместо пользователя. В пределах, допустимых законом, Исполнитель не отвечает за последствия незаконной загрузки пользователем материалов или некритичного использования им ответа модели.
- Частные диалоги не просматриваются и не редактируются сотрудниками в обычном режиме. Они обрабатываются автоматически для выполнения запроса; ограниченный технический доступ возможен при обращении пользователя, расследовании сбоя или злоупотребления, обеспечении безопасности либо исполнении требования закона.
- Базовая логика агентных функций, ограничения безопасности и правила тарифа одинаковы для пользователей соответствующего тарифа. Конкретный результат может различаться из-за запроса, контекста, выбранной модели, доступных инструментов и состояния внешних сервисов.
- Эти условия не исключают ответственность Исполнителя в случаях, когда её нельзя ограничить соглашением по закону.
Изменение условий
Условия, цены и список моделей могут обновляться. Актуальная версия публикуется на этой странице, а существенные изменения могут дополнительно показываться в интерфейсе сервиса.
- Дата обновления: 26 июля 2026 года.
- Новые условия не отменяют уже возникшие права пользователя и не применяются к ранее оплаченному периоду в части, ухудшающей его положение.
- Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, пользователь принимает обновлённые условия.